黄德荫：我当然希望安利是一家成功的公司！这个成功的定义可以说有两方面，一个方面当然是要经营做得好，能赚钱；另外公司需要取得良好的声誉，包括产品品牌良好的声誉、服务方面的声誉，这与广大的销售人员相关，我们希望销售员能在外成为形象大使，有良好的声誉，公司有一个很良好的企业公民的形象，比如让消费者能感觉，安利公司不仅仅是赚钱，而且为周围的人带来了实际的贡献。
记者：安利为了达到这个目标，下一步有什么举措？
黄德荫：其实我们要做好一直在做的，比如推品牌、发展公益事业。回顾我们过去11年的成长过程，我们看到中国市场本身在变化，我们在适应这个变化，我们都在利用一些方式促进公司的发展，我们要做的是看到变化，而且应对变化，如果说什么策略，就是看准市场变化。
安利培训新模式
记者：刚才你说销售人员是安利的第一功臣，据说《直销管理条例》公布以来，安利已开除了2703位营销人员，安利在规范营销人员队伍方面做了哪些工作？
黄德荫：我们的营销人员的确是第一功臣，队伍也很庞大。对营销人员的管理规范，早在六七年以前就有了奖励处罚的制度，做得好有奖励，违规也有处分，体系叫“8级处分制度”，最初的是警告，重一点则是扣罚一段时间奖金，最严重的是开除了。
记者：安利如何提升营销人员的素质和形象？
黄德荫：2004年初，我们就开始探索一种面向基层营销人员的、便捷、系统而易于管理的全员教育新模式。今年我们在国内同行业中的第一个教育培训网站“安利中国教育网”开通。这是安利全球第一个面向营销人员的教育培训网站，其培训能力可以覆盖安利所有活跃的营销人员，可以说是国内潜在学员数量最大的免费企业教育培训网站之一。我们为营销人员提供大量的培训，有详细的培训流程，而且是因材施教，比如对销售人员销售能力的培训，对资深人员经营能力的培训，更资深人员则提供管理能力的提升培训。从入门开始就有不断的培训机会。这也是我们未来的重要工作之一。
企业应回馈社会
记者：安利在很多地方从事大量的公益活动，比如资助贫困儿童上学，为什么安利不直接把利润回馈给消费者，降低价格，而是采取了看起来是“劫富济贫”的方式分给另一些人呢？
黄德荫：产品价格和公益事业完全是两回事，之间并无关系，公司对于产品的定价是根据市场的同类产品对比，参考了产品的质量和本身特点做出来的，所以我们定价时，更多看重产品本身。公益事业与业务有联系，但不是必然联系，安利已经把慈善变成一种习惯和实际的行动。公益赞助是希望对我们服务对象所在社区能有所投入，也是希望对社会做一些回报，作为社会的一分子，每个企业都应当承担社会责任，回馈社会。
记者：目前安利在整个公益事业上的投入情况是怎么样的？
黄德荫：从1992年开业至2006年3月，安利公司在中国内地用于公益事业的投入金额超过1.52亿元人民币，参与实施公益项目1900多项。
记者：公益事业是否有最新的发展计划呢？
黄德荫：安利公司的公益主题基本分三个：与儿童有关，这是安利全球同步的主题，第二是环保，第三是健康。以后也会是在这几个主题之下投入。我们很重要的方向是倡导志愿者的文化，我们在营销人员里发起志愿者，在各地都成立志愿者协会，现在安利志愿者已超过1.8万人。我们希望安利的每一位营销人员、每一个员工，都积极参与公司组织的公益活动，更希望通过这些活动影响他们，使他们个人也能够将热心公益的理念根植于心底。我们希望通过公益活动，提升每一个员工的道德素质，最终开创出全新的人生和社区形象。
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