如何成为一个战略合作伙伴
Partners in Change是一个组织开发顾问公司,它的创办者兼总裁Dana Gaines Robinson与《Update》杂志讨论了关于成为一个战略合作伙伴的实践步骤。她合著的《Strategic Business Partner》(《战略商业合作者》)是写给希望加入主要管理团队的人力资源从业人员的,但是书中所写的从业技巧也可以用来实现IRO们的目标。
要在公司中占据一席之地,Robinson说:“你得深入地分析你想和谁成为合作伙伴,目前的合作伙伴应该是什么样的,你希望你的合作伙伴在将来是什么样的。”首先,决定谁是你的“内部委托者”——谁是你想要去建立关系的个人。这个人是否是CEO、CFO或者是公共关系或人力资源的领导者,确定这个人的名字——而不是这个人的职位或者头衔。她说:“不要把这当成一种职务上的关系——这是与明确的个人之间建立起的一种关系。”然后去了解他(她)的工作是属于公司哪个部门的。
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其次,与这个人建立起联系,Robinson继续讲道,通过对三个方面的评价来考查你建立的所有关系:可接近度、可信度和信任度。
◆可接近度指的是面对面的时间。她解释道:“你不能和一个总也见不到面的人建立关系。”一个获得见面机会的技巧是要求召开会议——例如,要求与CEO进行五分钟的会谈。“不要害怕向别人要求占用他(她)的时间,”Robinson说。另一个技巧会更直接一些,就是主动要求参与执行委员会甚至是董事会的重要工作。
◆可信度是用对方执行者的观点来衡量的,它也是由你的处事能力决定的。它超越了知识和策略,Robinson说:“这是关于你自身的结果。”她把这一点融入她的经验之中,但是,导致商业结果的惟一的最重要的因素还是对这个事务的深刻的知识层面的把握。扩宽你知识的一个技巧是,直接告诉执行层中那个你想要建立关系的人,你想学习更多东西。
◆信任度是执行层对你的真诚度的信心和对你所支持的事务及其价值的判断能力的信心,例如增加股东的信心。这也是侧重于结果上,同时需要随时间的推移来证明的。
根据Robinson的观点,成为一个战略合作者的其他关键要素是提出有力问题的能力以及“连接小点”的能力。这个意思是说,听取公司内部和外部的信息,确定如何把这些信息综合到一起,去分析公司的机遇和弱点,这个技巧特别适合于每天作为公司与投资集团和媒体联络人的IRO使用。“当数据完全相异时,去思考如何才能将这些小点结合到一起,”她说。提出适当问题和连接小点的目的是去帮助执行层开发他们自己的洞察力。
最后,成为战略上的合作者不是简单地执行IR活动或者完成多种任务——它是关于用一种直接的方法,来取得对事务产生影响的结果。IRO们必须思考清楚他们想做什么和他们为什么要这么做的问题。
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